黄沙镇2017年国庆中秋假日旅游安全工作方案                                                        

为加强我镇旅游安全管理工作，认真汲取“3·28”浆水荣福煤矿生产安全责任事故和赤石“4·3”山林火灾事故的教训，强化旅游安全意识，落实安全生产责任，确保2017年国庆中秋假日期间全镇旅游市场安全有序，结合实际，制定本工作方案。

一、高度重视、落实职责与明确责任

为做好国庆中秋假日的各项工作，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的旅游工作目标，我镇成立由党委书记邱志勇任组长、镇长李文任副组长、专职副书记周军发、人大主席廖俊洪、政协联络组长杨南平、常务副镇长周锐为成员的假日旅游领导小组，领导小组下设办公室，由周军发任办公室主任，负责日常事务。以进一步明确职责、落实责任，完善协作配合机制，提高假日公共服务水平，调动各方面的资源，积极组织好佳节旅游市场供给，并加大宣传促销力度。

二、突出重点，切实加强国庆中秋假日旅游安全工作
　　牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，进一步加强旅游安全管理，强化安全防范意识，结合《突发事件应对法》的贯彻实施，进一步落实安全责任，强化安全监管，完善应急预案，加强应急准备，加强食品药品安全监管，严防火灾、盗窃、爆炸等事故发生，要进一步加大对旅游大客车的检查力度，严惩非法从事旅游客运的行为，严肃查处带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为，努力把国庆中秋假日旅游安全工作抓实抓好，确保假日旅游市场平安顺利。

三、规范秩序，优化国庆中秋假日旅游市场环境

各村、驻镇各单位要努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。加强国庆中秋假日旅游市场监管，全面整治旅游客运秩序，大力净化旅游景点的游览环境，对宜凤高速公路口、107国道，黄太公路的交通要到要保持清洁，严防犯罪行为发生。公安派出所要严厉打击在游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。认真做好投诉处理，优化旅游消费环境。镇政府要积极做好国庆中秋假日旅游投诉的受理和处理工作。要坚持24小时值班，24小时受理投诉，确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。加强文明旅游宣传，围绕建设生态文明，积极倡导资源节约、环境友好的旅游观念，大力宣传莽山旅游、黄沙特色旅游等旅游景点，同时推出各种有力措施，共同维护旅游生态环境。

各村、驻镇各单位要有专人负责旅游周期间的工作，做好信息统计和上报工作，遇到各种棘手问题和矛盾，要把矛盾化解在萌芽状态，确保国庆中秋假日和谐安全。